KRATKA VSEBINSKA PREDSTAVITEV PONUJENIH TEMATIK IN PODROČIJ IZOBRAŽEVANJA:
- Komunikacija → pretok informacij, preprosteje povedano pogovor in dogovarjanje v okolju,
ki je pluralno, ker v njem obstajajo različni pogledi in populacije/skupine.
- Medkulturna komunikacija → vrsta/tip komunikacije v pluralnem okolju, o kateri
najpogosteje govorimo takrat, ko gre za komunikacijo med ljudmi in skupinami različnega
etničnega izvora, ki pogosto govorijo različne jezike.
- Komunikacijska koda → najpogosteje jezik, ki omogoča komunikacijo.
- Pomen komunikacije za kolektive.
- Predhodna in uvodna vprašanja:
- Ali znate komunicirati?
- Ali ste primerno usposobljeni za medosebno in medkulturno komunikacijo?
- Ali ste sami kulturni v komunikaciji!?
- Ali ste strpni/tolerantni?
- Kako bi razložili pojem in koncept: komunikacija!?
- Ali ste večkulturni in/ali medkulturni?
- Kaj po vašem mnenju pomeni: medkulturna komunikacija?
- Zakaj menite, da ste ali niste multikulturni – tako sami kot v svoji komunikaciji?
- Najbolj temeljna in pogosta oblika komunikacije je pogovor oz. razgovor (ta naj bi bil
praviloma bolj vsebinski ali ciljno usmerjen) med dvema osebama ali med več osebami.
- Pomembno je tako tisto, kar je povedano, kot tudi to, kako je povedano.
- Načini komuniciranja à besedna in nebesedna govorica/komunikacija; totalna komunikacija
- Interpretacija oz. razumevanje povedanega oz. sporočenega – tako z besedno (verbalno)
kot nebesedno (neverbalno, zlasti celovito) komunikacijo.
- Pravila uspešne komunikacije.
- TRENING ZA ODPRTO IN STRPNO (MEDKULTURNO) KOMUNIKACIJO!
- Vse družbe na svetu so etnično pluralne in (notranje) različne, to pa velja tudi za večino mikro okolij (npr. šola).
- Obstoj in vrste pluralnosti/različnosti ter temelji upravljanja različnosti:
- zaznavanje, pretok informacij, vedenje o pluralnosti/različnosti ter njuno razumevanje in sprejemanje → različnost kot normalno stanje stvari in situacija v družbi;
- strpnost (toleranca);
- nediskriminacija, priznavanje različnosti ter vključevanje in integracija;
- pluralizem/različnost kot vrednoti in kor primerjalni prednosti;
- koncept urejanja in upravljanja različnosti;
- sobivanje in sodelovanje → skupni interesi kot podlaga za prostovoljno/svobodno in enakopravno polno integracijo;
- preprečevanje, upravljanje in razreševanje kriz in konfliktov kot segmenti upravljanja različnosti;
- različnost kot vrednota in družbeno bogastvo.
- Ugotavljanje, predstavitev, razumevanje in promoviranje različnosti v vašem mikro okolju.
- Pristopi, načela, metode in tehnike upravljanja različnosti.
- Pomen izobraževanja in usposabljanja za uspešno upravljanje različnosti
- Opredelitev/definicija diskriminacije in drugačnega obravnavanja. Ali je vsako drugačno
obravnavanje tudi diskriminacija?
- Predsodki, stereotipi in diskriminacija: Kako in zakaj nastanejo predsodki in stereotipi?
Kakšni so njihovi učinki?
- Diskriminacija v šolskem okolju:
- Viri (učitelji, sošolci, strokovno osebje).
- Oblike (posredna, neposredna, nadlegovanje, navajanje k diskriminaciji)?
- Vrste (prikrita, institucionalna).
- Izvor (šolsko okolje, domače okolje, druga okolja – npr. izvenšolske dejavnosti, ipd.).
- Nenamerna in prikrita diskriminacija – ko nekdo diskriminira, ne da bi bil to njegov
namen – osveščanje o diskriminaciji v šoli
- Učinek diskriminacije v šoli – kakšne so posledice za žrtve diskriminacije, prehajanje
diskriminacije iz šolstva v delovno okolje in druge domene človekovega življenja;
kumulacija diskriminacije skozi različne domene človekovega življenja
- Strategije in tehnike preprečevanja diskriminacije v šolskem okolju – od osveščanja do
ukrepanja
- Vključevanje in izključevanje (inclusion/exclusion) kot relacijska/odnosna pojava
(procesa): definicije in koncepti ter dimenzije (medčloveške – družbene, prostor, čas…);
normativno in stvarno.
- Načini/prakse/oblike in koncepti vključevanja/izključevanja:
Izključevanje:
- eliminacija: uničenje oz. odstranitev,
- segregacija: (iz)ločitev, diferencirana segregacija,
- subordinacija (podreditev).
Vključevanje:
- subordinacija,
- asimilacija,
- adaptacija (prilagoditev),
- inkorporacija,
- integracija,
- urejanje in upravljanje različnosti.
- Šola in družba (širše okolje) – splošno in konkretni primeri.
- Šolsko okolje in odnosi na šoli ter vključevanje v šolsko okolje:
- normativni okviri,
- politike in ukrepi,
- prakse.
- Vaša šola:
- učenci in starši ter učitelji in drugi zaposleni,
- vključevanje »različnih«,
- analiza in ocena stanja,
- pristopi, politike in ukrepi (na šoli),
- potrebe, možnosti, ovire.
- Praktični primeri: delavnica.
- Pluralnost, različnost in asimetrije ter konflikti kot normalni pojavi in stanje.
- Pluralizem kot podlaga za obstoj različnih interesov, ki so lahko med sabo tudi konfliktni.
- Opredelitev/definicija kriz in konfliktov; tipi konfliktov.
- Pozitivni in negativni potencialni kriz in konfliktov.
- Koncepti upravljanja in razreševanja konfliktov.
- Upravljanje različnosti ter preprečevanje, upravljanje in razreševanje kriz in konfliktov.
- Pristopi, strategije, metode in tehnike upravljanja in razreševanja kriz in konfliktov:
- pristopi in strategije;
- zgodnje zaznavanje in preprečevanje kriz in konfliktov;
- analiza kriz in konfliktov:
- konfliktni trikotnik;
- razumevanje konflikta;
- strani v konfliktu;
- upravljanje in razreševanje:
- metode in tehnike;
- aktivnosti in njihovo povezovanje;
- po-konfliktno upravljanje:
- rekonstrukcija in rehabilitacija;
- rekonciliacija/pomiritev;
- evalvacija in kontinuirano dograjevanje in razvijanje strategij in aktivnosti za preprečevanje, upravljanje in razreševanje konfliktov.
- Trening za preprečevanje, upravljanje in razreševanje kriz in konfliktov: analiza kriz in konfliktov; kolegialna/vrstniška mediacija in razvoj strategije za preprečevanje, upravljanje in razreševanje kriz in konfliktov v specifičnem okolju.
- Pogajanja kot specifična oblika komuniciranja in mehanizem za preprečevanje, upravljanje in razreševanje konfliktov.
- Formalna in neformalna pogajanja: določitev okvirov (vsebinskih, časovnih, prostorskih…), pravil in sodelujočih – temeljno soglasje/dogovor kot temelj pogajanj.
- Ključna vprašanja pri pogajanjih:
- cilji in okviri,
- pravila in postopki,
- strategije pogajanj:
- oblikovanje strategij in taktik,
- optimizacija strategij in taktik ter njihov razvoj,
- (do)delitev vlog znotraj skupin in med skupinami,
- maksimalen, optimalen, zadovoljiv in sprejemljiv izplen,
- načini komuniciranja in tehnike:
- trening pogajalcev,
- metode in tehnike,
- komuniciranje: veščine ter razreševanje problemov,
- predstavitev stališč in ciljev,
- uresničevanje strategij in ciljev,
- dogovor kot želeni cilj pogajanj,
- uresničevanje dogovorjenega.
- Trening pogajanj: delavnice.